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得一在提供各類危險(xiǎn)品及敏感貨物運(yùn)輸?shù)耐瑫r(shí)也為醫(yī)藥原料運(yùn)輸提供一條專門的運(yùn)輸服務(wù)鏈。
1） 醫(yī)藥冷鏈運(yùn)輸服務(wù)
醫(yī)療冷鏈?zhǔn)侵杆幬?、疫苗、診斷試劑及相關(guān)原材料等產(chǎn)品從原料采購、樣本采集、生產(chǎn)、研發(fā)、臨床試驗(yàn)、存儲及運(yùn)輸?shù)雀鱾€(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)全程各種溫度的保持與監(jiān)控，其最根本的特征是嚴(yán)格的溫度和時(shí)限控制。在整個(gè)運(yùn)輸過程中，我們會確保對您的貨物進(jìn)行妥善管理，在取件后，您的貨物將被放置在專門的包裝材料中，在這里我們能夠?qū)囟冗M(jìn)行全程嚴(yán)密測量 及監(jiān)控。
溫度控制服務(wù)包括以下范圍：
A. 冷凍運(yùn)輸，溫度控制在-20攝氏度以下
B. 冷藏運(yùn)輸，溫度控制在2- 8攝氏度之間
C.冷藏運(yùn)輸，溫度控制在2-25攝氏度之間
D.冷藏運(yùn)輸，溫度控制在15-25攝氏度之間
E.冷藏運(yùn)輸，溫度控制在19-25攝氏度之間
F. 常溫運(yùn)輸，溫度控制在10- 30攝氏度之間
2） 個(gè)性化定制服務(wù)
深圳得一為客戶提供正向運(yùn)輸、逆向運(yùn)輸服務(wù)。公司通過科學(xué)的SOP、路由設(shè)計(jì)及貨物投保機(jī)制保障高價(jià)值貨物的安全，為客戶提供完整的物流解決方案。
A． 提供多時(shí)限服務(wù)：限時(shí)服務(wù)（2H,4H,12H等）、次日達(dá)、隔日達(dá)等
B． 提供多種方式運(yùn)輸：航空運(yùn)輸、卡車運(yùn)輸、整車運(yùn)輸、專人攜帶
C． 中心城市提供倉儲服務(wù)，滿足客戶多地倉儲管理服務(wù)的需求
3） 增值服務(wù)
A． 全年365日服務(wù)為滿足客戶需求，給客戶強(qiáng)有力的物流支持，節(jié)假日均提供服務(wù)
B．呼叫中心配備專業(yè)的呼叫中心軟件系統(tǒng)提供電話錄音進(jìn)行備份，同時(shí)實(shí)現(xiàn)彈屏功能，可根據(jù)客戶來電顯示客戶信息，提高客戶滿意度
C． 專業(yè)的投訴處理團(tuán)隊(duì)實(shí)施各種有效的危機(jī)公關(guān)，及時(shí)委派專員與客戶溝通并處理好后續(xù)工作
D． 專業(yè)的項(xiàng)目客服團(tuán)隊(duì)為客戶提供一對一的服務(wù)，根據(jù)客戶需求提供各種報(bào)告
E． 制定完善的運(yùn)輸突發(fā)情況應(yīng)急預(yù)案提供不同的路由方式來確本時(shí)限（機(jī)場覆蓋的始發(fā)城市均能提供手提服務(wù)）
F． 簽收單掃描備份
所有運(yùn)單及客戶簽收單在派送完成后掃描上傳至系統(tǒng)中備份，供客戶查詢、追溯。
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